Bock auf Verkaufen am telefon

Bock auf Verkaufen am Telefon ist dein Praxisbuch für erfolgreiche Gespräche am Hörer – egal ob du Neukunden anrufst, Bestandskunden betreust, Termine vereinbarst oder Angebote nachfasst.
Beim Telefonverkauf zählt eines: Klarheit statt Kaltstart. Menschen hören nur deine Stimme – und entscheiden in wenigen Sekunden, ob sie weiter zuhören oder innerlich auflegen.

In diesem Buch lernst du, wie du genau diese Sekunden für dich nutzt.
Du erfährst:
– wie du Gespräche souverän öffnest, ohne „Callcenter-Sound“
– wie du Vertrauen und Sympathie auf Distanz erzeugst
– wie du eine klare Telefonstruktur nutzt, die jedes Gespräch leichter macht
– wie du Nutzen statt Produktdetails verkaufst
– wie du mit typischen Einwänden („Keine Zeit“, „Kein Interesse“, „Schicken Sie mal Infos“) entspannt und wirksam umgehst
– wie du Preise ruhig und selbstverständlich aussprichst
– wie du Abschlüsse machst, ohne zu drücken

Dazu bekommst du konkrete Gesprächsleitfäden, starke Formulierungen, Mini-Skripte, Beispiele aus der Praxis, kleine psychologische Effekte – und jede Menge kurze Übungen, die deinen Telefonstil nachhaltig verbessern.

Dieses Buch ist kein Callcenter-Handbuch und kein Motivationsgeschrei.
Es ist ein ehrliches, verständliches Arbeitsbuch für alle, die am Telefon verkaufen müssen – auch wenn sie sich selbst nicht als „Verkäufer“ sehen.

Wenn du möchtest, dass Kundinnen und Kunden am Telefon gerne mit dir sprechen – statt nur höflich zu bleiben –, dann ist dieses Buch dein Werkzeug.

Mach deine Telefonate klarer, leichter und erfolgreicher. Hol dir das Buch und verwandle jedes Gespräch in eine Chance.